Regulamin
korzystania z oprogramowania Imagine Stories

Portal Imagine Stories

Data wejścia w życie: 30.11.2023

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z oprogramowania Imagine Stories, dostępnego na stronie imaginestories.pl i jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j.: Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.). Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie używane są następujące terminy:

1. Portal: portal internetowy prowadzonych przez Dostawcę pod adresem imaginestories.pl, 
2. Usługa:  usługa cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5a) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. z dnia 28 stycznia 2020 r., Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm., dalej: Ustawa o prawach konsumenta) wykonywana przez Dostawcę na rzecz Klienta, polegające na udostępnieniu na Portalu funkcjonalności oprogramowania o nazwie Imagine Stories  służącego do tworzenia tekstów,
3. Klient: podmiot, który założył konto w Usłudze,
4. Konsument: osoba fizyczna, która założyła konto w Usłudze i korzysta z Usługi bez związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą,
5. Klient Biznesowy : Klient nie będący Konsumentem,
6. Dostawca: Biomed Neurotechnologie Sp.z o.o. Sp.j,
7. Logowanie – proces mający na celu uzyskanie dostępu do konta Klienta i zgromadzonych w nich danych po uprzedniej rejestracji w usłudze,
8. Abonament: okresowy dostęp do Usługi zamawiany przez konkretnego Klienta po zawarciu Umowy w jednym z trzech wariantów (Darmowy, Start, Standard, Premium),
9. Abonament Darmowy: Bezpłatny plan umożliwiający korzystanie przez okres 2 tygodni z wybranych funkcji Usługi
10. Abonament Standard: Płatny plan umożliwiający korzystanie z wybranych funkcji Usługi.
11. Abonament Biznes: Płatny plan dla klientów biznesowych, oferujący dodatkowe funkcje i wsparcie.
12. Cena:  opłata należna Dostawcy z tytułu korzystania przez Klienta z Usługi w ramach Abonamentu Start, Standard lub Premium,
13. Treść lub Dane Wejściowe: informacje wprowadzane do Usługi przez Klienta w celu wygenerowania zadanego rezultatu,
14. Tekst lub Dane Wyjściowe: informacje uzyskiwane z Usługi zwrotnie przez Klienta po wprowadzeniu Treści i stanowiące istotę dostarczanej Usługi, 
15. Umowa: umowa w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego zawierana pomiędzy Dostawcą i Klientem na odległość za pośrednictwem Portalu, której przedmiotem są Usługi.

3. Dane identyfikacyjne Dostawcy Usługi

Dostawcą Usługi jest Biomed Neurotechnologie Sp.z o.o. Sp.j z siedzibą we Wrocławiu, al. Armii Krajowej 2/7,  50-541 Wrocław, Polska,  wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego  pod numerem KRS 0000907140, z kapitałem zakładowym w wysokości 70 000 zł, posiadająca NIP: 897-177-75-86, Adres poczty elektronicznej: centrum@biomed.org.pl  Numer telefonu: [71 336 10 36].

4. Oświadczenia stron

1. Korzystając z Usługi, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. 
2. Dostawca oświadcza, że jest uprawnionym do świadczenia Usługi o nazwie „Imagine Stories”, w tym posiada wszelkie prawa do dysponowania oprogramowaniem zamieszczonym na Portalu. 
3. Oprogramowanie chronione jest przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 2022 r., poz. 229 ze zmianami) oraz postanowieniami wiążących Polskę umów międzynarodowych o ochronie praw własności intelektualnej.

5. Wymagania techniczne i funkcjonalność oprogramowania

1. Klient, aby skorzystać z Usługi, powinien zapewnić spełnianie niezbędnych wymagań technicznych, umożliwiających korzystanie z Usługi to znaczy minimalną wersję używanej przeglądarki internetowej z poniższej listy: Chrome w wersji 69.0.3497.100 lub Firefox w wersji 62.0.2 lub Safari w wersji 11.1 lub Opera w wersji 55.0.2994.44 lub Microsoft Edge w wersji 42.17134.1.0 lub Internet Explorer w wersji 11.0.9600.18124
2. Warunkiem korzystania z Usługi przez Klienta jest:

• założenie konta przez Klienta i wybranie rodzaju Abonamentu,
• wyrażenie zgody na Regulamin Usługi,
• zalogowanie się do Usługi.

3. Usługa umożliwia tworzenie tekstów opowiadań lub bajek na podstawie wyboru parametrów zdefiniowanych w Usłudze.  Proces tworzenia tekstów jest opisany w Usłudze.
4. Klient może wprowadzać Treść do Usługi w postaci:

• samodzielnie zdefiniowanych parametrów koniecznych do wygenerowania tekstu, 
• dokonania wyboru zdefiniowanych w Usłudze parametrów w postaci: wiek dziecka, gatunek tekstu, bohater, miejsce , tematyka , obrazek.

5. W oparciu o wprowadzoną Treść Klient otrzyma wygenerowany Tekst zwrócony przez Usługę. 
6. W stosunkach między stronami i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Klient który korzysta z Abonamentu Darmowego jest właścicielem tylko Danych Wejściowych.  Dostawca jest podmiotem wszelkich praw w zakresie możliwie najszerszym do Danych Wyjściowych wygenerowanych za pomocą Usługi przez Klientów wersji Abonamentu Darmowego. Klienci, którzy kupili Abonament Start, Standard lub Premium są podmiotami wszelkich praw w zakresie możliwie najszerszym do Danych Wyjściowych wygenerowanych przez nich za pomocą Usługi. 
7. Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie Treści przez Dostawcę w zakresie niezbędnym do dostarczania i utrzymywania Usługi, przestrzegania obowiązującego prawa i egzekwowania zasad tego Regulaminu, a także tworzenia biblioteki/galerii gotowych tekstów i publikacji ich na Portalu dostępnych dla innych Klientów.
8. Dostawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnego tekstu bez podania przyczyny odrzucenia. Odrzucenie polega na usunięciu tekstu z Portalu.
9. Dostawca może edytować (w bazie danych) teksty należące do Klientów (po ich wygenerowaniu), pod kątem gramatyki, pisowni i/lub długości. Jeśli Klient zdecyduje się udostępnić teksty opublikowane w Usłudze, ponosi odpowiedzialność za ich treść, w tym za zapewnienie, że nie naruszają one obowiązującego prawa ani niniejszego Regulaminu. 
10. Ze względu na charakter uczenia maszynowego, Teksty mogą nie być unikalne dla poszczególnych Klientów. Co więcej, technologia AI, wykorzystywana do generowania Treści działa w sposób probabilistyczny. Oznacza to również, że wyniki jej działania mogą być różne w zależności od wielu czynników i nie zawsze w pełni przewidywalne. Wygenerowane Treści mogą nie zawsze dokładnie odpowiadać oczekiwaniom Klienta czy dokładnie odzwierciedlać podane instrukcje. Klient akceptuje, że rezultaty mogą czasem różnić się od pierwotnych założeń i nie będzie w związku z tym kierował żadnych roszczeń w stosunku do Dostawcy.
11. Klient akceptuje również, że technologia AI, mimo iż jest zaawansowana, może w pewnych, rzadkich sytuacjach generować treści, które mogą być postrzegane jako kontrowersyjne, dyskryminujące lub urażające uczucia. Portal „Imagine stories” oraz jego twórcy, nie popierają ani nie promują żadnych form dyskryminacji, nienawiści czy negatywnych postaw. Wszelkie takie treści generowane przez AI są wynikiem nieprzewidywalności technologii i nie odzwierciedlają stanowiska twórców Portalu, a Klient nie będzie w związku z nimi wysuwał żadnych roszczeń w stosunku do Dostawcy. Zachęcamy Klientów do zgłaszania na adres zapytania@biomed.org.pl wszelkich treści, które uznają za kontrowersyjne lub nieodpowiednie. Każde zgłoszenie będzie analizowane, a system będzie dostosowywany w celu minimalizacji ryzyka powstawania takich treści w przyszłości.

6. Gwarantowany poziom świadczenia usług (SLA)

1. Dostawca zobowiązuje się do zapewnienia odpowiedniego poziomu dostępności Usługi i podejmuje działania w przypadku awarii lub zakłóceń w jej świadczeniu. Dostawca deklaruje, że dochowuje wszelkich starań, by Usługa była wolna od wirusów lub innych szkodliwych składników. 
2. Dostawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego, co może spowodować tymczasowe utrudnienia lub uniemożliwienie Klientom korzystania z Usługi. 
3. Niezależnie od powyższego korzystanie z Usługi może wiązać się z wystąpieniem ryzyka zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie. Aby uniknąć ww. zagrożeń, rekomendowane jest zainstalowanie oprogramowania antywirusowego na urządzeniu, z którego będzie korzystać Klient. Poza zagrożeniami wynikającymi z zainfekowania systemu informatycznego, wśród możliwych zagrożeń znajdują się także ataki hackerów. 
4. W związku z tym, że algorytm wytworzenia Usługi zawiera usługi innych licencjodawców, Dostawca nie gwarantuje, że Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie lub będzie dostępna w określonym czasie lub miejscu. Dostawca deklaruje jednak, że dołoży starań aby naprawić wszelkie błędy lub usterki w działaniu Usługi, które są od niego bezpośrednio zależne.

7. Zobowiązania stron

1. Dostawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi zgodnie z wybranym przez Klienta Abonamentem. Klient zobowiązuje się do zapłaty Ceny zgodnie z wybranym Abonamentem. Warunkiem legalnego korzystania z Usługi jest wybór jednego z Abonamentów oraz zapłata za niego.
2. W przypadku niewyrażenia zgody przez Klienta na warunki niniejszego Regulaminu, Klient nie jest uprawniony do korzystania w jakikolwiek sposób z Usługi. 
3. Dostawca zakazuje umieszczania na stronie Usługi treści reklamowych. 
4. W przypadku naruszenia zasad Regulaminu przez Klienta, Dostawca ma prawo zablokować Klientowi dostęp do Usługi, bez możliwości zwrotu opłaty za Usługę, chyba że Klient jest konsumentem w rozumieniu przepisów, kiedy to przysługuje mu prawo do zwrotu opłaty w wymiarze proporcjonalnym do okresu, na jaki Usługa pozostaje zablokowana. 
5. Klient obowiązany jest do korzystania z Portalu i Usługi w sposób zgodny z prawem, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Dostawcy oraz osób trzecich. Klient w szczególności jest zobowiązany do powstrzymywania się od dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych Dostawcy treści, które naruszają dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub są niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, bądź ich wprowadzanie lub rozpowszechnianie poprzez systemy teleinformatyczne Dostawcy stanowi naruszenie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Klientem może być osoba pełnoletnia lub osoba powyżej 13 roku życia, która korzysta z Usługi pod nadzorem i za zgodą opiekuna prawnego.
7. Klient zwalnia Dostawcę z wszelkiej odpowiedzialności, która może powstać w razie naruszenia przez Klienta obowiązków wynikających z ust. 5 powyżej. 

8. Zasady płatności

1. Rejestracja użytkownika w Portalu do Abonamentu Darmowego jest całkowicie bezpłatna, nie pociąga za sobą powstania jakichkolwiek zobowiązań finansowych.
2. Jeżeli Klient wybierze inną formę Abonamentu Start lub Standardowy, będzie zobowiązany do zapłaty Ceny. Szczegóły dotyczące zasad płatności są określone w cenniku dostępnym na stronie internetowej Usługi (www.imaginestories.pl ). Płatności dokonywane są przed udostępnieniem Usługi i realizowane albo w systemie płatności automatycznych Stripe dostępnym na stronie Usługi albo w formie przelewu bankowego na podstawie faktury wystawionej przez Dostawcę (opcja dla instytucji budżetowych).  
3. Termin zapłaty Ceny wynosi odpowiednio:

• dla płatności automatycznych – 3 dni 
• dla płatności w formie przelewu bankowego – 7 dni 

4. Dostawca ma prawo do korekty błędów lub oczywistych pomyłek na fakturze nawet jeśli została już wystawiona faktura lub zrealizowana płatność. Klient w takiej sytuacji dostarczy kompletne i dokładne informacje rozliczeniowe, w tym ważną i autoryzowaną metodę płatności. Klient upoważnia Dostawcę i jego podmioty stowarzyszone oraz  zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności do obciążenia jego metody płatności prawidłowymi opłatami. Jeśli płatność nie może zostać zrealizowana, Dostawca przekaże Klientowi pisemne powiadomienie i może zawiesić dostęp do Usługi do czasu otrzymania płatności. Opłaty są dokonywane w PLN lub innej walucie oferowanej przez witrynę internetową. Płatności nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem praw przysługujących Konsumentowi do zwrotu opłaty w przypadku odstąpienia od Umowy. Jeśli Dostawca nie będzie w stanie zrealizować żądania utworzenia tekstu, udostępni Klientowi odpowiedni tekst na jego koncie w Usłudze. Udostępnienie tekstu nastąpi po uprzednim poinformowaniu Dostawcy przez Klienta o problemie z utworzeniem tekstu.
   

9. Zasady odpowiedzialności

1. Dostawca zobowiązuje się podejmować wszelkie działania, w celu zapewnienia poprawnego działania Usługi w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usuwać w najszybszym terminie w miarę możliwości technicznych i organizacyjnych wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klienta. Dostawca nie odpowiada za przerwy w dostępności Usługi, które są wywołane przez siły wyższe, działaniami Klienta oraz awariami środków łączności pomiędzy urządzeniem Klienta a Usługą.
2. Dostawca nie ponosi również odpowiedzialności za:

• skutki nieprawidłowego wykorzystania Konta przez Klienta i udostępniania go osobom trzecim,
• skutki wynikłe z przejęcia danych dostępowych Klienta (login, hasło) przez osobę trzecią, jeżeli przyczyna tego nie leży wyłącznie po stronie Dostawcy,
• bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Klienta, w szczególności włamania i wirusy komputerowe,
• jakiekolwiek szkody Klienta wynikającej z nieprawidłowego udostępniania bądź niemożności udostępniania jego Konta z przyczyn technicznych lub organizacyjnych,
• jakiekolwiek szkody Klienta wynikającej z czasowego braku dostępu do Usługi,
• utratę danych.

3. Dostawca może wyłączyć dostęp do Usługi czasowo lub trwale dla Klienta w następujących sytuacjach:

• w razie ujawnienia faktu korzystania z udostępnionych w Usłudze  treści w sposób sprzeczny z Regulaminem;
• w przypadku podania nieprawdziwych danych przy zakładaniu konta Klienta. 

10. Obowiązywanie umowy, warunki zawierania i rozwiązywania Umowy oraz prawo do odstąpienia.

1. Umowa pomiędzy Dostawcą a Klientem obowiązuje od momentu zaakceptowania Regulaminu przez Klienta oraz zarejestrowania w Usłudze.
2. Klient ma prawo rezygnacji z Usługi przed zakończeniem czasu jej trwania. W takim przypadku opłata nie jest zwracana z zastrzeżeniem postanowień ust. 6-12. W celu usunięcia konta , Klient powinien skorzystać z opcji samoobsługi w ustawieniach konta Usługi lub skontaktować się z pomocą techniczną Dostawcy (zamówienia@biomed.org.pl)  
3. Po zażądaniu usunięcia konta, cała zawartość konta Klienta stanie się natychmiast niedostępna. Po upływie 30 dni, zawartość konta Klienta zostanie usunięta z serwera Dostawcy bez możliwości jej odzyskania. 
4. Jeśli Klient usunie niektóre Treści oznaczone jako prywatne na jego koncie, po 30 dniach takie Treści zostaną usunięte z serwera Usługi i nie będzie można ich odzyskać.
5. Wszystkie postanowienia Regulaminu, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy po rozwiązaniu umowy, w tym między innymi postanowienia dotyczące własności, wyłączenia gwarancji, odszkodowania i ograniczenia odpowiedzialności, pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy.
6. Konsument, który założył Konto ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
7. Skorzystanie z ww. prawa odstąpienia od umowy wymaga od Konsumenta poinformowania Dostawcy o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
8. Jeżeli Konsument zleci wykonanie Usług przed upływem 14 dniowego terminu do ustawowego odstąpienia od umowy o jakim mowa w art. 27 Ustawy o prawach konsumenta w razie skorzystania przez niego z prawa odstąpienia od umowy, będzie on obowiązany ponieść koszty świadczenia usługi do momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
9. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług, należy wysłać informację dotyczącą wykonania ww. prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
10. W przypadku odstąpienia od umowy Dostawca może uniemożliwić dalsze korzystanie z Usług, w szczególności przez uniemożliwienie dostępu lub zablokowanie Konta. Uprawnienie Dostawcy nie ma wpływu na uprawnienie Konsumenta do złożenia żądania udostępnia mu treści innych niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta w trakcie korzystania z Usług dostarczonych przez Dostawcę.
11. W przypadku abonamentu z rozliczeniem miesięcznym niewykorzystany przez Klienta limit tekstów w danym miesiącu, nie przechodzi na kolejny miesiąc rozliczeniowy.
12. W przypadku wygaśnięcia  Abonamentu to jest zakończenia realizacji Usługi, Klient nie ma prawa do rekompensaty za niewykorzystany limit tekstów  bez względu rodzaj wybranego Abonamentu.

11. Zachowanie poufności

Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji przekazywanych w ramach korzystania z Usługi. 

12. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Klient może zgłaszać pytania lub reklamacje dotyczące funkcjonowania Usługi przy użyciu narzędzia komunikacyjnego dostępnego w Usłudze lub listownie na adres Dostawcy. Dostawca odbiera pytania dotyczące funkcjonowania Usługi w dni robocze w godz. 9:00-15:00 i realizuje je wg kolejności ich napływania. Dostawca dokona rozpatrzenia reklamacji, o których mowa w zdaniu poprzednim, niezwłocznie po ich wpływie do Dostawcy, nie później jednak niż w ciągu 30 dni roboczych.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, informacje dotyczące Usługi, opis i datę stwierdzenia wadliwego działania Usługi oraz żądanie Klienta.

13. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klienta będącego osobą fizyczną oraz osób działających w imieniu Klienta będącego jednostką organizacyjną jest Dostawca. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem przez Klienta z Usługi znajdują się w Polityce prywatności.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Klient zostaje poinformowany o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, o ile przysługuje mu takie prawo.

16. Prawo właściwe i właściwa jurysdykcja

1. Umowa podlega prawu polskiemu .
2. Wszelkie spory wynikłe  pomiędzy Dostawcą a Klientem, w tym spory dotyczące wykonania Usługi, podlegają jurysdykcji sądu właściwego dla siedziby Dostawcy, z zastrzeżeniem tego, że jeśli Klient jest Konsumentem, właściwość sądu określa się wedle zasad ogólnych.

17. Zasady wprowadzania zmian do regulaminu

1. Wszelkie zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z dniem opublikowania nowego tekstu Regulaminu dostępnego na stronie Usługi
2. Akceptacja Regulaminu w aktualnym brzmieniu jest warunkiem dokonania każdorazowego logowania  Klienta do Usługi.
3. W przypadku braku akceptacji nowego brzmienia Regulaminu przez Klienta – następuje wyłączenie dostępu Klienta do Usługi, bez prawa żądania zwrotu wynagrodzenia za niewykorzystany czas opłaconego Abonamentu.